Erişiminiz kesildiğinde bir destek talebi ve bir sohbet botu değil, telefonu açan birini istersiniz. Size yalnızca size ait özel bir sunucu kuruyorum — sıradan internet trafiği gibi görünecek şekilde, paylaşımlı VPN'lerin engellendiği yerlerde çalışmaya devam etsin diye. Sonra da yanınızda kalıyorum: bir şey çalışmayı bırakırsa düzeltirim. Bot yok, hazır cevap yok, kuyruk yok.
Birkaç saat içinde yanıt veririm. Taahhüt yok, sadece bir sohbet.
Birkaç saat içinde yanıt veririm. Taahhüt yok.
Ödemeyle bitmeyen destek
→ Doğrudan benimle muhatap olursunuz — bot değil, kuyruk değil
→ Bir şey çalışmayı bıraktı mı? Yazın, düzeltirim.
→ IP engellendi mi? Sizi taze bir sunucuya taşırım.
→ Yeni cihaz, yeni soru, her ne olursa — buradayım.
→ t.me/routeveil · contact@routeveil.com
1. Hizmetin niteliği. RouteVeil, teknik kurulum ve yapılandırma hizmeti sunar. Sizin kayıt yaptırdığınız ve sahip olduğunuz bir sanal özel sunucuya (VPS) yazılım yükler ve yapılandırırız. Kurulum tamamlandıktan sonra sunucunuzu işletmez, barındırmaz veya kontrol etmeyiz.
2. Sizin sorumluluğunuz. Sunucu sizin adınıza kayıtlıdır ve hosting sağlayıcısına doğrudan sizin tarafınızdan ödenir. Sunucunuzdaki tüm etkinliklerden ve kullanımınızın ülkenizin yasalarına ve hosting sağlayıcınızın koşullarına uygunluğundan yalnızca siz sorumlusunuz.
3. Veri toplanmaz. Sunucunuz üzerinden iletilen hiçbir veriye erişmez, depolamaz veya toplamayız. Sunucunuz tasarım gereği özeldir — yalnızca siz ve yetkilendirdiğiniz kullanıcılar erişebilir.
4. Ödeme. Kurulum ücreti ($99), teknik yapılandırma hizmeti için tek seferlik bir ödemedir. Devam eden sunucu maliyeti doğrudan hosting sağlayıcınıza ödenir ve RouteVeil'den bağımsızdır. Kurulum bizim hatamızdan dolayı başarısız olursa, durumu düzeltiriz.
5. Destek. Kurulumunuzu çalışır tutmak için kişisel, elden geldiğince destek sağlarız — gerektiğinde yeniden yapılandırma veya taze bir sunucuya taşıma dahil. Destek doğrudan ve iyi niyetle verilir, ancak garantili bir hizmet seviyesi veya yanıt süresi teşkil etmez. Hosting sağlayıcınızdan kaynaklanan sorunlardan, üçüncü tarafların sunucunuzda yaptığı değişikliklerden veya mücbir sebep olaylarından sorumlu değiliz.
6. Sorumluluğun sınırlandırılması. RouteVeil bu hizmeti "olduğu gibi" sunar. Sunucunuzun veya bu hizmetin kullanımından kaynaklanan dolaylı, arızi veya sonuçsal zararlardan sorumlu değiliz.